隨著(zhù)智能科技的發(fā)展，機器人逐漸從人們的想象中，走進(jìn)現實(shí)生活，并在多個(gè)領(lǐng)域大顯身手。

在市婦幼保健院門(mén)診大廳內，一款名叫“創(chuàng )創(chuàng )”的智能導診機器人正在為前來(lái)尋醫問(wèn)診的市民提供導診服務(wù)。據了解，智能導診機器人可通過(guò)語(yǔ)音和觸摸屏與患者人機交互，提供導診、健康宣教、醫院信息查詢(xún)等服務(wù)，實(shí)現了對患者的合理分流，讓患者享受到智慧醫療的全新體驗，同時(shí)也提升了便民服務(wù)。

“腿疼掛什么科？”“某某醫生擅長(cháng)的科室”“發(fā)熱門(mén)診怎么走？”“怎么掛號繳費？”……上崗后的導診機器人半天已經(jīng)陸續為幾十位患者提供了準確的就診服務(wù)。據醫護人員介紹，機器人通過(guò)語(yǔ)音識別回答患者的問(wèn)題，準確匹配內置的醫學(xué)知識庫，給出專(zhuān)業(yè)的解答。當行人經(jīng)過(guò)機器人面前，還可以精準測溫、高溫預警 、口罩提示 ，減輕了工作人員的工作量。

“創(chuàng )創(chuàng )”智能導診機器人又一核心功能，能夠為患者提供就醫指引服務(wù)，幫助患者快速進(jìn)行就醫服務(wù)，節約患者時(shí)間。通過(guò)精準路線(xiàn)語(yǔ)音播報或導航引領(lǐng)患者到達辦事地點(diǎn)，并可根據患者需要，移動(dòng)導航引領(lǐng)患者。同時(shí)，激光導航技術(shù)的應用，能夠讓機器“創(chuàng )創(chuàng )”精準感知周?chē)�環(huán)境，實(shí)現自主避障，路徑規劃，實(shí)現全自動(dòng)化智能導航。

此外，醫療知識宣教，語(yǔ)音提示注意事項及動(dòng)畫(huà)宣教，也是導診機器人“創(chuàng )創(chuàng )”的一大優(yōu)勢，通過(guò)智慧宣教，可快速實(shí)現宣教內容的傳播。

創(chuàng )澤通過(guò)深挖醫療場(chǎng)景的實(shí)際需求，打造了全面的智慧醫療綜合解決方案，助力傳統醫療場(chǎng)景升級，以提升患者就診滿(mǎn)意度、提高服務(wù)效率、減輕醫務(wù)人員負擔。