以機器人為代表的人工智能技術(shù)推動(dòng)我國各行各業(yè)快速發(fā)展，也為圖書(shū)館帶來(lái)了巨大發(fā)展機遇。圖書(shū)館應緊跟時(shí)代發(fā)展潮流，推動(dòng)信息服務(wù)的轉型升級，實(shí)現圖書(shū)館智慧化建設的持續發(fā)展。

圖書(shū)館在哪些領(lǐng)域會(huì )應用智能機器人，圖書(shū)館智能機器人應用范圍包括有智能機械手、聊天機器人、文獻加工機器人、咨詢(xún)機器人、行為輔助機器人、后勤服務(wù)機器人。它們在解放圖書(shū)館館員勞作方面、提高讀者滿(mǎn)意度方面有著(zhù)廣闊的應用前景。

圖書(shū)館智能機器人是一款可提供館內服務(wù)咨詢(xún)、知識查詢(xún)、圖書(shū)檢索、讀者導航、查找遺失圖書(shū)等多項服務(wù)的綜合性設備。

1、咨詢(xún)迎賓問(wèn)答服務(wù)

人工智能化的形象宣傳代言人，自帶宣傳效果。同時(shí)，以人工智能科技緩解人力資源不足現狀，提 高服務(wù)效益，提升服務(wù)體驗。

2、讀者智能查詢(xún)服務(wù)

讀者圖書(shū)查詢(xún)和位置引導變得很重要，機器人提供的智能導覽服務(wù)可科學(xué)規劃導覽路線(xiàn)，為讀者提供精確的定位信息并引導閱讀，不僅提升了讀者獲取圖書(shū)的效率，也降低了圖書(shū)館員的勞動(dòng)強度。

3、智慧圖書(shū)館查詢(xún)講解服務(wù)

通過(guò)將知識的輸入和學(xué)習，可定點(diǎn)講解該位置 的專(zhuān)業(yè)知識信息，并可輔助圖片展示，也可行進(jìn)式宣傳各 項內容。

4、智能引導服務(wù)

機器人采用多傳感器組合，超聲波傳感器和激 光雷達傳感器雙重保障，建好地圖后可實(shí)現引導功能，在 引導的過(guò)程中遇到障礙物，機器人可以輕松繞開(kāi)，重新規 劃路徑，工作更效率更安全。

我國圖書(shū)館機器人應用程度還處于初級階段，圖書(shū)館智能機器人服務(wù)能力仍顯不足。作為人工智能技術(shù)的最具代表性的產(chǎn)物，在圖書(shū)館業(yè)務(wù)流程、圖書(shū)館空間進(jìn)行智能再造，智能機器人必將在圖書(shū)館未來(lái)服務(wù)中扮演越來(lái)越多的角色。