隨著(zhù)我國科學(xué)的發(fā)展進(jìn)步，我們的人工智能技術(shù)也在進(jìn)一步的提升。機器人的應用也變得非常的廣泛，很多行業(yè)都可以看到人工智能機器人的影子，其中導游機器人就是比較常見(jiàn)的一款智能服務(wù)機器人。

為讓游客近距離體驗人工智能、感受機器人的魅力，同時(shí)提升服務(wù)質(zhì)量，以時(shí)尚科技賦能，一些景區引進(jìn)了機器人導游。

每當有游客到來(lái)時(shí)，機器人“導游”還會(huì )主動(dòng)迎上去，回答游客的問(wèn)題、介紹景區、推介美食、天氣提醒，充分與游客互動(dòng)外，還具備唱歌跳舞等項目功能，讓游客在體驗智能游覽的同時(shí)獲得更豐富的游玩體驗。

“這機器人可以，它不僅能夠給你介紹景點(diǎn)，還可以帶你去咨詢(xún)臺呀、洗手間呀，聲音也甜，服務(wù)也很好。”一位游客評價(jià)說(shuō)。

“它是全智能化的，有景區介紹、智能引導、位置定位等功能，能引導游客購票、咨詢(xún)，能夠給游客帶來(lái)出行上的便利 。”在景區主游客中心，工作人員現場(chǎng)向記者展示了機器人“導游”的向導功能，通過(guò)語(yǔ)音，就能完成各種智能操作。

機器人“導游”在景區正式上崗，進(jìn)一步助推了智慧景區建設，智能化貼心服務(wù)也會(huì )給游客帶來(lái)不一樣的旅游感受。

機器人導游功能：

1、迎賓導覽：入口處主動(dòng)迎接參觀(guān)者，提供便民導覽服務(wù)。機器人通過(guò)麥克風(fēng)陣列收取音源，自動(dòng)轉向發(fā)生位置，雷達監測到顧客，自動(dòng)播報迎賓語(yǔ)。

2、觀(guān)眾引領(lǐng)：旅游景點(diǎn)內問(wèn)路引領(lǐng)，帶游客前往目的地。

3、咨詢(xún)問(wèn)答：觀(guān)展常見(jiàn)問(wèn)題解答，隨時(shí)提供咨詢(xún)服務(wù)。

4、特色講解：設定多條特色觀(guān)展路線(xiàn)，引領(lǐng)游客參觀(guān)邊走講說(shuō)，重點(diǎn)展品定點(diǎn)生動(dòng)講解。

5、互動(dòng)問(wèn)答：延伸介紹展品歷史，觀(guān)看更多展品圖片和視頻。

6、移動(dòng)講解：服務(wù)完成自動(dòng)返回接待點(diǎn)，重點(diǎn)展品支持單獨引領(lǐng)講解。

機器人導游充分體現了科技和現代智慧的結合，能夠更加標準和規范化地向游客介紹場(chǎng)景的相關(guān)知識。機器人的人機互動(dòng)功能能夠充分引起游客興趣，讓解說(shuō)過(guò)程變得不再乏味無(wú)趣，留下比較美好的旅游記憶。