目前，各行各業(yè)的線(xiàn)下體驗館數量增長(cháng)迅速，怎樣實(shí)現降本增效是每一家公司都在考慮的問(wèn)題。我們身處人工智能高速發(fā)展的新時(shí)代，新時(shí)代的展館展廳建設不能讓人工智能的元素缺席。

現如今在博物館、展覽館等場(chǎng)所已經(jīng)出現越來(lái)越多的機器人講解員，利用人工智能和機器人技術(shù)的結合，全面提升觀(guān)眾零距離的觀(guān)展體驗。

博物館導覽機器人是一種結合了三種人工智能核心技術(shù)的人工智能機器人，主要用于需要導航和引導的服務(wù)場(chǎng)所，如博物館、科技館、展覽館、展覽館、歷史博物館等。

博物館導覽機器人具備語(yǔ)音交互、迎賓引導和業(yè)務(wù)講解等功能，能自動(dòng)感應游客，播報迎賓語(yǔ)，推薦展館參觀(guān)路線(xiàn)，同時(shí)可以主動(dòng)規劃線(xiàn)路去到不同的位置進(jìn)行講解。此外還具備語(yǔ)音聊天、唱歌、跳舞、天氣預報、周邊服務(wù)等基礎交互功能。

市博物館推出智能導覽機器人“創(chuàng )創(chuàng )”，以人工智能為內核，實(shí)現智慧導覽、智能交互、信息反饋三大功能，為廣大觀(guān)眾帶來(lái)全新互動(dòng)體驗。

智慧導覽作為“創(chuàng )創(chuàng )”的核心功能，目前已涵蓋了館藏書(shū)畫(huà)展、民間捐贈與收藏精品展、歷史文化陳列等6條參觀(guān)導覽路線(xiàn)，精準定位服務(wù)臺、接待點(diǎn)等10余個(gè)“關(guān)鍵點(diǎn)”，形成全覆蓋參觀(guān)游覽路線(xiàn)，并提供路線(xiàn)指引服務(wù)，引導參觀(guān)者到其所需的地點(diǎn)，滿(mǎn)足各個(gè)年齡層觀(guān)眾需求。

智能交互作為“創(chuàng )創(chuàng )”的特色功能，可通過(guò)人臉識別記住參觀(guān)者信息，以語(yǔ)音、圖片的形式進(jìn)行人機問(wèn)候對答，實(shí)現人機精準互動(dòng)交流。此外，還有播報日期和天氣情、AR合影以及唱歌跳舞等娛樂(lè )功能，大大提升了觀(guān)眾的獲得感和娛樂(lè )性。

博物館導覽機器人作為智慧化和科技化展館建設中導覽服務(wù)的組成部分，為參觀(guān)者帶來(lái)了新奇的體驗和技術(shù)的展示，成為了一種受展館和參觀(guān)者歡迎的導覽系統。