隨著(zhù)醫療衛生體制改革的不斷深入，醫院將始終堅持“以人為本、以病人為中心”的服務(wù)宗旨，更好地為廣大人民群眾提供安全、便捷、高效的醫療衛生服務(wù)。

在縣人民醫院中， 智能導診機器人為前臺為用戶(hù)提供了便捷化服務(wù)。

她大大的腦袋、萌萌的外表、甜甜的聲音……只要根據提示描述病情和癥狀，就能夠給你最專(zhuān)業(yè)的解答。

每日在醫護人員上班前便已就位， 在每個(gè)患者進(jìn)入醫院中可通過(guò)導診機器人詢(xún)問(wèn)想要的內容即可，例如：我頭疼掛什么科、科室位置在哪、專(zhuān)家坐診時(shí)間、位置咨詢(xún)等，導診機器人會(huì )根據患者的問(wèn)題咨詢(xún)給予解答，同時(shí)會(huì )帶患者去到相對應的科室，讓患者在看病這個(gè)問(wèn)題上不再是難題。

功能：

1 智能問(wèn)答：智能語(yǔ)音識別搭載了智能自診、智能導診、智能預問(wèn)診、智能問(wèn)答等板塊功能，可以自主回答問(wèn)題；用戶(hù)可以自行添加、修改知識庫 。

2 預檢分診：機器人設置了預檢分診功能，即當患者想了解自己癥狀所需要掛的科室信息，除了語(yǔ)音直接詢(xún)問(wèn)，也可以點(diǎn)擊模塊中展示的人體模型，可以直接點(diǎn)擊身體的部位，選擇癥狀情況，機器人會(huì )自動(dòng)判斷給出科室建議。

3 專(zhuān)家介紹：可通過(guò)語(yǔ)音或觸摸屏了解每個(gè)科室專(zhuān)家擅長(cháng)介紹及坐診時(shí)間，做到精準了解。

4 位置咨詢(xún)：導診機器人配置了位置引領(lǐng)功能，語(yǔ)音或點(diǎn)擊要了解的科室位置，機器人會(huì )把行走的路線(xiàn)告知你，并配置平面&3D地圖，展示行走的路線(xiàn)圖。

5 醫院及科室介紹：在導診機器人屏幕端可部署關(guān)于醫院的相關(guān)介紹及特色，同時(shí)展示每個(gè)科室介紹內容。

導診機器人作為醫療機構與患者的溝通橋梁，在方便患者就醫、提升患者就醫獲得感等方面起到了十分積極的作用，受到患者廣泛關(guān)注。