導游服務(wù)機器人集景點(diǎn)講解、語(yǔ)音互動(dòng)等多種功能于一身,讓游客近距離體驗人工智能、感受機器人的魅力,同時(shí)提升服務(wù)質(zhì)量,以時(shí)尚科技賦能
每當有游客到來(lái)時(shí),機器人“導游”還會(huì )主動(dòng)迎上去,除了能夠分辨游客的語(yǔ)音語(yǔ)調,回答游客的問(wèn)題、介紹景區、推介美食、天氣提醒,充分與游客互動(dòng)外,還具備唱歌跳舞等項目功能,讓游客在體驗智能游覽的同時(shí)獲得更豐富的游玩體驗。
“這機器人可以,它不僅能夠給你介紹景點(diǎn),還可以帶你去咨詢(xún)臺呀、洗手間呀,聲音也甜,服務(wù)也很好!币晃挥慰透嬖V記者。
它是全智能化的,有景區介紹、智能引導、位置定位等功能,能引導游客購票、咨詢(xún),能夠給游客帶來(lái)出行上的便利 !痹诰皡^主游客中心,工作人員現場(chǎng)向記者展示了機器人“導游”的向導功能,通過(guò)語(yǔ)音,就能完成各種智能操作。
導游服務(wù)機器人落戶(hù)景區,游客對景區的信息咨詢(xún)滿(mǎn)意度、科技體驗度、游覽便捷度明顯提高。
隨著(zhù)人工智能機器人與各行業(yè)的連接日漸緊密,旅游也不再是傳統意義上的出行行程安排,而是多樣化服務(wù)和多元化需求相結合的產(chǎn)物,于是導游服務(wù)機器人應運而生。機器人“導游”在景區正式上崗,智能化貼心服務(wù)也會(huì )給游客帶來(lái)不一樣的旅游感受。
創(chuàng )澤導游服務(wù)機器人以全新的角色融入到旅游服務(wù)創(chuàng )新進(jìn)程中,通過(guò)后臺交互數據可以智能分析游客的年齡、喜好、旅游路線(xiàn)、消費水平等,有助于景區實(shí)現精準營(yíng)銷(xiāo),為游客提供更便捷、更人性化的智能旅游服務(wù)。
迎賓廣告機器人有個(gè)可愛(ài)的腦袋,頭的下半部分是的長(cháng)方形的身子,載有27寸的超大屏幕,可以供顧客查閱資料,播放視頻,也可以播放宣傳資料,廣告圖片視頻等多種形式的內容
智能接待:機器人會(huì )主動(dòng)打招呼并且問(wèn)好;業(yè)務(wù)咨詢(xún):機器人可以智能幫助游客解答;導覽講解:給參觀(guān)者講解各類(lèi)產(chǎn)品,知識點(diǎn)等業(yè)務(wù);自主行走:在工作區域自主行走
創(chuàng )澤商場(chǎng)智能導購機器人具有類(lèi)人形設計,可用于各大門(mén)店,可以擔任迎賓,講解,導覽等任務(wù),協(xié)助商場(chǎng)工作人員解答顧客問(wèn)題,包含位置引導及各類(lèi)商場(chǎng)基本問(wèn)題咨詢(xún)
酒店迎賓機器人的超大屏的顯示器可以讓操作界面更加簡(jiǎn)潔明,具備上千種場(chǎng)景對話(huà),可演唱歌曲,可勝任導購,導游,問(wèn)詢(xún)等工作,分擔酒店大量的工作
創(chuàng )澤迎賓引導機器人具有類(lèi)人形結構有一個(gè)圓圓的腦袋,胸前有一個(gè)27寸大屏幕,自主識別用戶(hù)記錄下相應的時(shí)間,與設置的考勤系統核對
商場(chǎng)機器人扮演著(zhù)導購,問(wèn)詢(xún)臺,廣告載體等多重角色,成為商場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的得力助手,通過(guò)分析消費者和機器人互動(dòng)時(shí)的數據,可以分析出消費者關(guān)心什么品牌,是否有購買(mǎi)意愿等
酒店帶路機器人創(chuàng )創(chuàng )引領(lǐng)乘坐電梯至房門(mén),客人只需對著(zhù)門(mén)上內嵌識別系統進(jìn)行人臉識別房門(mén)自動(dòng)解鎖;展會(huì )的專(zhuān)用機器人,身高1.5米,擁有超大的屏幕
園區安防機器人具備無(wú)人值守,巡檢錄像,遠程通信,智能交互,AI分析等多種功能,服務(wù)接待機器人具備接待訪(fǎng)客引領(lǐng)訪(fǎng)客參觀(guān)展廳向訪(fǎng)客進(jìn)行講解等功能
可以通過(guò)語(yǔ)音與醫療服務(wù)交互機器人對話(huà)提問(wèn)或通過(guò)觸屏點(diǎn)擊方式進(jìn)行互動(dòng),還可以為患兒播放兒歌,轉移患兒注意力,緩解寶貝在院的緊張情緒
創(chuàng )澤圖書(shū)館機器人擁有多種機型,對接各種圖書(shū)館服務(wù)應用,讀者可自行與機器人進(jìn)行互動(dòng),進(jìn)一步增強圖書(shū)館與讀者,管理者互動(dòng)與交互在線(xiàn)咨詢(xún)服務(wù)
來(lái)到創(chuàng )澤公司前臺,一名機器人接待員便主動(dòng)迎上前來(lái),詢(xún)問(wèn)你的來(lái)訪(fǎng)目的,還可以為你做信息登記,前臺機器人可以變身前臺接待無(wú)接觸訪(fǎng)客邀約又具備變身行政助理的潛能
在智能語(yǔ)音機器人的場(chǎng)景下,用戶(hù)輸入的是流式語(yǔ)音數據識別出用戶(hù)意圖,根據業(yè)務(wù)場(chǎng)景為這些標準問(wèn)題定制答案,每個(gè)話(huà)術(shù)會(huì )有一套相互獨立的標準問(wèn)題
智能語(yǔ)音機器人根據企業(yè)業(yè)務(wù)情況的不同,可以設定機器人完成多項對話(huà)內容,像業(yè)務(wù)介紹,信息收集,客戶(hù)問(wèn)題解答等等,應用在金融保險房地產(chǎn)等行業(yè)
用戶(hù)與機器人進(jìn)行語(yǔ)音交互時(shí)將機器人喚醒,當機器人檢測用戶(hù)語(yǔ)音結束時(shí)會(huì )進(jìn)行語(yǔ)音識別,將用戶(hù)的語(yǔ)音轉換成文本后解析用戶(hù)所發(fā)語(yǔ)音的具 體含義
智慧酒店前臺機器人小智可根據不同入住時(shí)段設置接待歡迎語(yǔ),主動(dòng)打招呼,語(yǔ)音問(wèn)答服務(wù),為客人全程提供溫馨的服務(wù),打造一種全新的前臺,增加用戶(hù)體驗與品牌宣傳
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