智能語(yǔ)音機器人是基于自動(dòng)語(yǔ)音識別（ASR）、文本轉語(yǔ)音（TTS）、NLU等技術(shù)的智能機器人。

智能語(yǔ)音機器人可以做什么？

1 智能對話(huà)：根據企業(yè)業(yè)務(wù)情況的不同，可以設定機器人完成多項對話(huà)內容，像業(yè)務(wù)介紹，業(yè)務(wù)邀請，信息收集，客戶(hù)問(wèn)題解答等等

2 釋放人工：使用人工智能語(yǔ)音機器人，在成本上，遠遠低于人工，機器人一天滿(mǎn)負荷工作可以工作12.5小時(shí)，相比較于人工的8小時(shí)，中間還有休息時(shí)間。工作效率對比非常明顯，而且不會(huì )有離職，休息等情況，企業(yè)不用擔心找人難，用人難的問(wèn)題。

3 自主學(xué)習：機器人在大量的溝通中，會(huì )收集客戶(hù)問(wèn)題，通過(guò)大數據，實(shí)現自主學(xué)習，完成機器人的自我提升。

智能語(yǔ)音機器人的應用場(chǎng)景

智能語(yǔ)音機器人已經(jīng)在金融、保險、房地產(chǎn)、教育、服務(wù)大廳等行業(yè)中廣泛應用。

智能語(yǔ)音機器人的工作原理

1 語(yǔ)音識別：檢測用戶(hù)語(yǔ)音結束時(shí)，會(huì )進(jìn)行語(yǔ)音識別

2 語(yǔ)義分析：解析用戶(hù)所發(fā)語(yǔ)音的具體含義，確定主要執行的動(dòng)作

3 語(yǔ)音合成：進(jìn)行語(yǔ)義理解之后，通過(guò)音合成，反饋給用戶(hù)

人工智能不再局限于科技領(lǐng)域與商業(yè)應用，越來(lái)越多的人工智能產(chǎn)品落地開(kāi)花，智能語(yǔ)音機器人不斷提高處理各類(lèi)回答問(wèn)題的周期提高企業(yè)競爭力。