隨著(zhù)科技的不斷進(jìn)步，越來(lái)越多的機器人開(kāi)始進(jìn)入我們的生活，其中展廳講解機器人是一種比較常見(jiàn)的應用。它利用人工智能技術(shù)和語(yǔ)音識別技術(shù)，可以替代傳統的人工導覽，為游客提供更為便捷和智能的展覽導覽服務(wù)。

中小企業(yè)展廳講解機器人主要在于它具有自主迎賓、語(yǔ)音交互、推行宣傳、文娛互動(dòng)、后臺遠程操控、同聲答復等功用，能夠自主迎賓，經(jīng)過(guò)手機APP客戶(hù)端，還能夠讓機器人按主人指令行走巡視，大大提升了效勞機器人的適用性

據全國文物局長(cháng)會(huì )議公布的數據顯示，2019年全國博物館舉辦各類(lèi)展覽超過(guò)2萬(wàn)個(gè)，近10億人次走進(jìn)博物館，參觀(guān)博物館日漸成為一種生活方式。但是，展館行業(yè)也面臨著(zhù)同質(zhì)化嚴重、缺乏互動(dòng)性以及用人成本高等諸多挑戰。與傳統展館相比，智慧展廳需要充分考慮展品特點(diǎn)及觀(guān)眾興趣點(diǎn)，不斷朝著(zhù)智能化、信息化、人機交互性等方向發(fā)展。

創(chuàng )澤企業(yè)展廳講解機器人，智慧展館服務(wù)機器人解決方案，助力智慧展廳實(shí)現智能升級、服務(wù)升級和展示升級。該解決方案基于人工智能技術(shù)，提供了智慧迎賓、智能導覽講解、IOT聯(lián)動(dòng)演示、遙控器聯(lián)動(dòng)演示、知識問(wèn)答、參觀(guān)互動(dòng)等多種功能。

中小企業(yè)展廳講解機器人可以根據需求快進(jìn)、跳過(guò)、暫停講解，同時(shí)帶來(lái)智慧迎賓、咨詢(xún)問(wèn)答、參觀(guān)互動(dòng)等服務(wù)。在泛展館的應用場(chǎng)景下，還擁有強大的個(gè)性化配置功能，包括IOT聯(lián)動(dòng)事件設計、遙控器聯(lián)動(dòng)展示等，能讓機器人無(wú)論是全自動(dòng)還是人機配合講解，都可以自由發(fā)揮、游刃有余。

機器人可以分為兩類(lèi)：一類(lèi)是基于固定線(xiàn)路的機器人，它可以沿著(zhù)設定好的展覽路線(xiàn)行走，并且根據游客的需求提供相應的講解服務(wù)；另一類(lèi)是基于交互式機器人，它可以根據游客的語(yǔ)音指令和面部表情進(jìn)行交互，并根據游客的需求提供相關(guān)的講解信息。

展廳講解機器人的優(yōu)點(diǎn)：

1、提高游客的參觀(guān)體驗

展廳講解機器人可以為游客提供更加個(gè)性化和智能化的導覽服務(wù)，讓游客更加深入地了解展品和展覽內容，提高游客的參觀(guān)體驗。

2、降低企業(yè)成本

傳統的展覽導覽需要大量的人力資源和管理成本，而展廳講解機器人可以大大降低企業(yè)的成本。機器人可以24小時(shí)不間斷工作，并且不需要進(jìn)行人力資源管理和薪酬發(fā)放等工作，這可以降低企業(yè)的運營(yíng)成本。

3、提高工作效率

展廳講解機器人可以同時(shí)為多個(gè)游客提供導覽服務(wù)，并且可以快速響應游客的需求，提高工作效率。

4、減少人員壓力

展覽期間，游客人數較多，而且需要安排多個(gè)講解員進(jìn)行導覽服務(wù)，這給企業(yè)帶來(lái)了不小的人員壓力。而展廳講解機器人可以替代部分人工導覽工作，緩解人員壓力。

數字展館時(shí)代來(lái)臨， AI、5G、IOT、機器人等多種技術(shù)的融合將為參展觀(guān)眾帶來(lái)知識性、互動(dòng)性相結合的智慧展覽體驗。以智能機器人為載體，人工智能技術(shù)為核心，打造“硬件+軟件+服務(wù)+內容”的智能服務(wù)生態(tài)圈，推動(dòng)經(jīng)濟、社會(huì )的智能化升級。