浚縣人民醫院門(mén)診大廳有一位特殊的導診員，剛一亮相，就憑借一副呆萌的模樣引起群眾圍觀(guān)。它就是剛落戶(hù)醫院的導診機器人“創(chuàng )創(chuàng )”。它用風(fēng)趣的語(yǔ)言、準確的應答、熱情的講解，為前來(lái)咨詢(xún)的患者提供推薦診室、醫生介紹、掛號繳費、就診指導、科室引領(lǐng)、健康宣教等多功能導診服務(wù)，它能通過(guò)導航引路，帶領(lǐng)患者到達想去的目的地，只要站到導診機器人面前說(shuō)出想咨詢(xún)的問(wèn)題，它便可以準確地做出應答。

只需要說(shuō)一句“你好，創(chuàng )創(chuàng )”，即可喚醒，隨后便可通過(guò)語(yǔ)音或觸屏的方式向“創(chuàng )創(chuàng )”提問(wèn)題，比如：消化內科怎么走、怎么掛號、胃痛怎么辦等。面對病人的各種就診問(wèn)題，“創(chuàng )創(chuàng )”都能應答自如，“創(chuàng )創(chuàng )”的成功上線(xiàn)大大提高了導診的效率和準確率，真正讓病人少跑“冤枉路”。

前來(lái)就診的患者張大爺體驗后驚喜地說(shuō)：“有了這臺小機器人問(wèn)診方便多了，而且也十分有趣，遇到不知道的一問(wèn)便知，以前都沒(méi)有在醫院見(jiàn)過(guò)這么專(zhuān)業(yè)智能的機器人，太厲害了！”

除此之外，智能導診機器人還有唱歌、講故事、天氣播報等多媒體功能。在閑暇時(shí)刻，它便化身“健康宣傳員”，向群眾介紹日常衛生保健知識、飲食安全、合理用藥等健康知識。導診機器人還可實(shí)現24小時(shí)在線(xiàn)值守，當電量不足時(shí)，就會(huì )自主返回充電樁充電。有效地減輕了醫院工作人員的負擔，真正讓人工智能醫療惠普民眾。