商用服務(wù)機器人機器人在商用服務(wù)場(chǎng)景的應用蔚成風(fēng)氣，在各場(chǎng)景實(shí)現多種功能落地應用。

商用服務(wù)機器人指在非制造業(yè)的商用服務(wù)場(chǎng)景中，用來(lái)替代或輔助人類(lèi)進(jìn)行服務(wù)性質(zhì)工作的機器人；

常見(jiàn)的商用場(chǎng)景中，商用服務(wù)機器人主要分為終端配送類(lèi)機器人，商用清潔類(lèi)機器人，引導講解類(lèi)機器人等，被廣泛應用在餐廳、酒店、娛樂(lè )、 商超等場(chǎng)所，輔助場(chǎng)景運營(yíng)方實(shí)現數智化升級，降本增效。

價(jià)值體現

場(chǎng)景的數智化升級

節約人力和管理成本

提升工作效率與質(zhì)量

解放人類(lèi)服務(wù)工作者

帶來(lái)服務(wù)消費新體驗

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疫情成為服務(wù)機器人行業(yè)催化劑

新G疫情大流行，造成勞動(dòng)力整體流動(dòng)性下降，勞動(dòng)人口與崗位錯配，同時(shí)受限于整體工資水平低下，服務(wù)業(yè)勞動(dòng)力短缺問(wèn)題愈發(fā)嚴重；

服務(wù)場(chǎng)景當中，疫情下人與人的接觸成為服務(wù)場(chǎng)景的限制因素，催生了餐廳、酒店、醫院、寫(xiě)字樓等場(chǎng)所機器人“無(wú)接觸”配送的應用需求；

新G疫情爆發(fā)，商用服務(wù)機器人的需求被激進(jìn)催化，服務(wù)機器人行業(yè)投融資熱度猛增，同時(shí)也為服務(wù)機器人行業(yè)的發(fā)展帶來(lái)一定泡沫