交易中心大廳、智慧營(yíng)業(yè)廳等展廳不僅是政府和企業(yè)對外宣傳展示的窗口，也承載了業(yè)務(wù)咨詢(xún)、業(yè)務(wù)辦理等服務(wù)功能，因此對機器人的能力提出了更大的挑戰，除了需要具備迎賓接待、智能引導等功能，機器人還需要突破簡(jiǎn)單的人機交互功能，承擔部分業(yè)務(wù)指導辦理等功能，為顧客帶來(lái)更便捷的辦事體驗。

展館迎賓導覽機器人不僅可以帶著(zhù)顧客介紹5G智慧營(yíng)業(yè)廳的展示成果，還能結合業(yè)務(wù)系統，通過(guò)定制開(kāi)發(fā)實(shí)現業(yè)務(wù)辦理的功能。

機器人通過(guò)主動(dòng)詢(xún)問(wèn)顧客業(yè)務(wù)需求，引導顧客使用智慧廳堂的自助設備，悉心指導顧客操作自助設備，有效地提高了自助設備的使用率，進(jìn)而促進(jìn)營(yíng)業(yè)廳現有設備的使用，降低實(shí)體網(wǎng)點(diǎn)運營(yíng)成本。

產(chǎn)品介紹

智能語(yǔ)音導覽機器人因具有自主問(wèn)候、語(yǔ)音交互、遠程遙控、人臉識別等多項功能，所以一經(jīng)推出，便成了機器人市場(chǎng)的焦點(diǎn)。在企業(yè)中，迎賓機器人可以智能接待，智能規劃路線(xiàn)講解，也可進(jìn)行智能咨詢(xún)。智能迎賓機器人能夠提供智能接待、智能叫號、業(yè)務(wù)咨詢(xún)、窗口引導等工作，幫助人民群眾解決排隊和咨詢(xún)問(wèn)題，親切幽默與群眾交流互動(dòng)。

1 迎賓服務(wù)機器人CUCU

2 大屏服務(wù)機器人(迪倫)

3 雙屏服務(wù)機器人(卡酷)

應用場(chǎng)景

適用于商場(chǎng)、展覽館、會(huì )場(chǎng)、景區、銀行、大廳、門(mén)位迎賓等可通過(guò)定制在不同的綜合服務(wù)公共場(chǎng)

據了解，一家科技館或博物館要培養出一名初級講解員，僅基礎講解能力的訓練，就要歷經(jīng)半年到一年，而一個(gè)講解員要走向成熟，至少需要三五年的歷練。而集智能化、高科技、靈活度為一體的商用服務(wù)機器人毋庸置疑成為首選，在展廳中實(shí)現迎賓接待、智能講解等功能，最大程度減輕工作人員的工作壓力。

如此一來(lái)，機器人不僅提升了游客的參觀(guān)體驗，還大大減少了重復性勞動(dòng)，把展館工作人員從重復瑣碎的事務(wù)中解放出來(lái)，進(jìn)而探索創(chuàng )造更高的服務(wù)價(jià)值。

數字展館時(shí)代已然來(lái)臨， AI、5G、IOT、機器人等多種技術(shù)的融合，將為參展觀(guān)眾帶來(lái)知識性、互動(dòng)性相結合的智慧展覽體驗。

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