隨著(zhù)疫情慢慢散去，經(jīng)濟復蘇，酒店的行業(yè)再度迎來(lái)黃金期。
酒店住宿一直是市場(chǎng)的大需求，不管是旅游的顧客還是各種出差的辦公人員都需要住宿。每逢節假日，旅游景點(diǎn)周邊的酒店更是門(mén)庭若市。一群人簇擁到服務(wù)臺咨詢(xún)處辦理事務(wù)，難免會(huì )讓一些顧客感到服務(wù)怠慢，導致酒店口碑下滑，酒店迎賓服務(wù)機器人應運而生。
酒店有迎賓機器人，可以進(jìn)行酒店講解、迎賓指引、撥打電話(huà)、解答客人問(wèn)題等，有小朋友的家庭千萬(wàn)不要錯過(guò)
可以通過(guò)人臉識別技術(shù)來(lái)給顧客辦理住宿登記業(yè)務(wù)，引L賓客到達相應的房間等，同時(shí)信息保密性JG。迎賓機器人具備上千種場(chǎng)景對話(huà)，可演唱歌曲，可勝任導購、導游、問(wèn)詢(xún)等工作。酒店大量的工作將被迎賓機器人所分擔，辦理效率就會(huì )得到提升，從而顧客滿(mǎn)意度和企業(yè)口碑也會(huì )得到提升。
酒店迎賓機器人的超大屏的顯示器可以讓操作界面更加簡(jiǎn)潔明了，讓酒店的住客有著(zhù)更好的沉浸體驗。
酒店迎賓機器人并不是靜止不動(dòng)的，還可以在酒店指定的區域和路線(xiàn)上巡游播報酒店的相關(guān)信息，比如說(shuō)今天有什么特色晚餐等等。
酒店用的多的就是迎賓機器人跟配送機器人，因為有的酒店布局不同，需要機器人作為引導指引，另外就是很多住戶(hù)需要跑腿服務(wù)，此時(shí)跑腿機器人就派上用場(chǎng)了。
對于酒店來(lái)說(shuō)，機器人不僅可以幫酒店提升服務(wù)標準化程度以及運營(yíng)效率，緩解用工難題，還有助于酒店提升數字化水平。
創(chuàng )澤商場(chǎng)智能導購機器人具有類(lèi)人形設計,可用于各大門(mén)店,可以擔任迎賓,講解,導覽等任務(wù),協(xié)助商場(chǎng)工作人員解答顧客問(wèn)題,包含位置引導及各類(lèi)商場(chǎng)基本問(wèn)題咨詢(xún)
智能接待:機器人會(huì )主動(dòng)打招呼并且問(wèn)好;業(yè)務(wù)咨詢(xún):機器人可以智能幫助游客解答;導覽講解:給參觀(guān)者講解各類(lèi)產(chǎn)品,知識點(diǎn)等業(yè)務(wù);自主行走:在工作區域自主行走
迎賓廣告機器人有個(gè)可愛(ài)的腦袋,頭的下半部分是的長(cháng)方形的身子,載有27寸的超大屏幕,可以供顧客查閱資料,播放視頻,也可以播放宣傳資料,廣告圖片視頻等多種形式的內容
導游服務(wù)機器人能夠分辨游客的語(yǔ)音語(yǔ)調,回答游客的問(wèn)題,介紹景區,推介美食,天氣提醒,充分與游客互動(dòng)外,還具備唱歌跳舞等項目功能
創(chuàng )澤迎賓引導機器人具有類(lèi)人形結構有一個(gè)圓圓的腦袋,胸前有一個(gè)27寸大屏幕,自主識別用戶(hù)記錄下相應的時(shí)間,與設置的考勤系統核對
商場(chǎng)機器人扮演著(zhù)導購,問(wèn)詢(xún)臺,廣告載體等多重角色,成為商場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的得力助手,通過(guò)分析消費者和機器人互動(dòng)時(shí)的數據,可以分析出消費者關(guān)心什么品牌,是否有購買(mǎi)意愿等
酒店帶路機器人創(chuàng )創(chuàng )引領(lǐng)乘坐電梯至房門(mén),客人只需對著(zhù)門(mén)上內嵌識別系統進(jìn)行人臉識別房門(mén)自動(dòng)解鎖;展會(huì )的專(zhuān)用機器人,身高1.5米,擁有超大的屏幕
園區安防機器人具備無(wú)人值守,巡檢錄像,遠程通信,智能交互,AI分析等多種功能,服務(wù)接待機器人具備接待訪(fǎng)客引領(lǐng)訪(fǎng)客參觀(guān)展廳向訪(fǎng)客進(jìn)行講解等功能
創(chuàng )澤圖書(shū)館機器人擁有多種機型,對接各種圖書(shū)館服務(wù)應用,讀者可自行與機器人進(jìn)行互動(dòng),進(jìn)一步增強圖書(shū)館與讀者,管理者互動(dòng)與交互在線(xiàn)咨詢(xún)服務(wù)
來(lái)到創(chuàng )澤公司前臺,一名機器人接待員便主動(dòng)迎上前來(lái),詢(xún)問(wèn)你的來(lái)訪(fǎng)目的,還可以為你做信息登記,前臺機器人可以變身前臺接待無(wú)接觸訪(fǎng)客邀約又具備變身行政助理的潛能
在智能語(yǔ)音機器人的場(chǎng)景下,用戶(hù)輸入的是流式語(yǔ)音數據識別出用戶(hù)意圖,根據業(yè)務(wù)場(chǎng)景為這些標準問(wèn)題定制答案,每個(gè)話(huà)術(shù)會(huì )有一套相互獨立的標準問(wèn)題
智能語(yǔ)音機器人根據企業(yè)業(yè)務(wù)情況的不同,可以設定機器人完成多項對話(huà)內容,像業(yè)務(wù)介紹,信息收集,客戶(hù)問(wèn)題解答等等,應用在金融保險房地產(chǎn)等行業(yè)
