疫情爆發(fā)之后，醫院的配送、消殺、感控等機器人需求大幅增加，醫療服務(wù)交互機器人也走上抗疫一線(xiàn)。

“您好，我是創(chuàng )創(chuàng )，有什么問(wèn)題您問(wèn)我就行�！边@是誰(shuí)呢？原來(lái)是兒童醫院門(mén)診大廳新報到的一位特殊員工——醫療服務(wù)交互機器人“創(chuàng )創(chuàng )”。

“創(chuàng )創(chuàng )”可以導航、導醫、咨詢(xún)、還可以聊天，簡(jiǎn)直就是醫院的百科寶典！在門(mén)診大廳，它圈粉無(wú)數，吸引了不少患兒及其家屬駐足圍觀(guān)。它可智能了，對于院內各科室位置、常見(jiàn)疾病和癥狀所對應的科室以及各專(zhuān)家出診時(shí)間，機器人“創(chuàng )創(chuàng )”都了如指掌。

您可以通過(guò)語(yǔ)音與機器人對話(huà)提問(wèn)或通過(guò)觸屏點(diǎn)擊方式進(jìn)行互動(dòng)。

站在它面前，您可以對它說(shuō)：“過(guò)敏性咳嗽看什么科室”“兒科醫生有哪些”“皮膚科怎么去”等等，它都能準確無(wú)誤的為您解答，真是太方便了。此外，考慮患兒年幼好動(dòng)、情緒易激動(dòng)等特性，機器人“創(chuàng )創(chuàng )”還可以為患兒播放兒歌，轉移患兒注意力，緩解寶貝在院的緊張情緒。

醫療服務(wù)交互機器人在醫療方案中替代人工，可有效避免傳染、交叉感染等潛在危害。

醫療服務(wù)交互機器人具備的無(wú)人導診，自動(dòng)響應發(fā)熱問(wèn)診、引領(lǐng)病人及初步診療。

在實(shí)際的醫療應用過(guò)程中，這些智能醫療服務(wù)機器人還可發(fā)揮巨大的物理移動(dòng)價(jià)值，提升用戶(hù)的使用便利體驗。

創(chuàng )澤機器人將繼續把更多AI技術(shù)、機器人、大數據服務(wù)等技術(shù)、產(chǎn)品、服務(wù)投入到公共服務(wù)、家庭服務(wù)中去，讓公共服務(wù)和生活服務(wù)的智能化、數據化升級幫助更多人，成為生活中可靠的基礎設施；助力實(shí)體經(jīng)濟進(jìn)一步發(fā)展，為社會(huì )打造更厚實(shí)的技術(shù)保障。