近來(lái)，旅游行業(yè)發(fā)展迅猛，旅游度假開(kāi)始成為人們在休閑生活中不可分割的一部分。目前，隨著(zhù)人工智能機器人與各行業(yè)的連接日漸緊密，旅游也不再是傳統意義上的出行行程安排，而是多樣化服務(wù)和多元化需求相結合的產(chǎn)物，于是智能旅游服務(wù)機器人應運而生。

旅游景區機器人是物聯(lián)網(wǎng)、云計算、人工智能等G科技技術(shù)的結晶，能夠自主接收旅游者、景點(diǎn)活動(dòng)、景點(diǎn)資源等方面的信息，隨后立即發(fā)布，因此可以智能感知各類(lèi)旅游信息，為旅客提供了便捷。

旅游景區導游機器人

旅游景區導游機器人是景點(diǎn)講解、語(yǔ)音互動(dòng)等幾種功能于一身，可以彌補人工導游員下班后，景點(diǎn)講解一部分的空白時(shí)間。外表可愛(ài)的機器人，還可以伴隨游客隨走隨講。

旅游景區導游機器人內部都設定了定點(diǎn)講解功能，基于導航系統，還可以做到游客走到哪，服務(wù)機器人導游員就講到哪。還有一個(gè)功能就是陪游客聊天�！氨热缬慰蛦�(wèn)哪有牛羊肉賣(mài)��？有什么特產(chǎn)��？一些難題，我們的機器人導游員都能回答�！彼�介紹，這類(lèi)語(yǔ)言互動(dòng)關(guān)鍵是基于語(yǔ)音識別技術(shù)以及在線(xiàn)檢索功能，每臺機器人都處于連網(wǎng)狀態(tài)，還可以在線(xiàn)檢索游客的提問(wèn)。機器人身上都設定了防撞人系統，要是檢測到和別的游客距離低于50厘米，就會(huì )臨時(shí)停下腳步，不會(huì )出現撞人的情況。

旅游景區防疫機器人

文化和旅游部頒布的《旅游景區恢復開(kāi)放疫情防控措施指南》中明確提出，所有旅游景區需要保持開(kāi)展疫情防控措施，實(shí)行實(shí)名制購票，詳細登記每位旅客的來(lái)往交通、聯(lián)絡(luò )方式等信息，盡可能多采用大數據等方式，監測旅客的信息動(dòng)態(tài)。

為進(jìn)一步加強景區疫情防控，降低疫情傳播風(fēng)險，旅游景區防疫機器人對進(jìn)入旅游景區的游客、導游和景區工作人員進(jìn)行體溫檢測和公共區域進(jìn)行消毒。完成測溫，并發(fā)出“體溫正常，請戴好口罩”的溫馨提示。

景區人口密集，人流量較大需要進(jìn)行全方位消毒。旅游景區防疫機器人一邊走，一邊噴灑消毒噴霧，遇到游客不僅會(huì )自動(dòng)避讓?zhuān)�還會(huì )提醒游客：“正在消毒，請避讓?zhuān)　?