產(chǎn)品概述：對話(huà)機器人是以智能對話(huà)系統為核心，應用于客服/營(yíng)銷(xiāo)/企業(yè)服務(wù)等多方場(chǎng)景的產(chǎn)品。對話(huà)機器人以文本、語(yǔ)音和多模態(tài)的產(chǎn)品形式，輔助或替代人工對話(huà)，賦能對話(huà)全流程以實(shí)現降本增效。
行業(yè)分析：受益于人工智能的技術(shù)突破和產(chǎn)品落地，對話(huà)機器人賽道從2015年開(kāi)始快速升溫， 在2018年融資事件數量達到峰值，而后進(jìn)入平穩發(fā)展階段。2020年對話(huà)機器人行業(yè)市場(chǎng)規模
為27.1億元，預計在2025年將達到98.5億元。從行業(yè)競爭格局來(lái)看，參與企業(yè)類(lèi)型豐富，廠(chǎng)
商以語(yǔ)音能力、語(yǔ)義能力、平臺能力、標準化產(chǎn)品、垂類(lèi)場(chǎng)景等策略切入市場(chǎng)，在發(fā)展中策略
又趨于融合
發(fā)展洞察：從供給側視角來(lái)看，追求規�；ㄖ颇芰�、AI技術(shù)突破和新業(yè)務(wù)增長(cháng)點(diǎn)是目前行業(yè)內對話(huà)機器人廠(chǎng)商核心追求的三大商業(yè)目標；從需求側視角來(lái)看，企業(yè)自研動(dòng)因明顯，但在開(kāi)發(fā)過(guò)程或遇阻礙；從人工智能產(chǎn)業(yè)發(fā)展視角來(lái)看，數據安全、數據隱私問(wèn)題需AI廠(chǎng)商重點(diǎn)關(guān)注。
工通裝函〔2021〕371號,面向建筑L域,征集一批具有較G技術(shù)水平、成熟應用模式和顯著(zhù)應用成效的機器人典型應用場(chǎng)景,形成良好的示范效應
工通裝函〔2021〕372號,面向農業(yè)L域,征集一批具有較G技術(shù)水平,成熟應用模式和顯著(zhù)應用成效的機器人典型應用場(chǎng)景,提升機器人應用的數字化
工通裝函〔2021〕371號,面向礦山L域,采掘,支護,洗選,鑿巖,巷道清理,井下噴漿,地壓檢測,地質(zhì)勘探,鉆井等新技術(shù)場(chǎng)景,提升機器人應用的智能化水平
定了八個(gè)熱門(mén)研究主題,包括機器人腹腔鏡,用于微創(chuàng )手術(shù)的非腹腔鏡機器人,輔助穿戴式機器人,治療康復機器人,膠囊機器人,磁驅動(dòng),軟體機器人和連續體機器人等
向醫療L域征集一批機器人典型應用場(chǎng)景,引導機器人企業(yè)與醫療機構加強合作,研發(fā)更加適配應用場(chǎng)景需求,更加先進(jìn)適用的醫療機器人
張鈸院士指出 人工智能技術(shù)常常引起公平性,安全性的問(wèn)題,體現在文本,圖像或是語(yǔ)音時(shí),有時(shí)會(huì )包含性別,種族,宗教等方面的歧視
在11大學(xué)科L域整體層面,美國仍為活躍;中國繼續穩居D二,在110個(gè)熱點(diǎn)前沿和61個(gè)新興前沿中,中國排名D一的前沿數為65個(gè),占38.01%
《2021研究前沿》報告遴選展示了在農業(yè)科學(xué),等11個(gè)G度聚合的大學(xué)科L域中,較為活躍或發(fā)展迅速的110個(gè)熱點(diǎn)前沿和61個(gè)新興前沿
我國機器人行業(yè)穩步發(fā)展,市場(chǎng)規模不斷擴大,發(fā)展空間廣闊,未來(lái)工業(yè)機器人將向輕型化,柔性化方向發(fā)展,服務(wù)機器人的認知智能水平將進(jìn)一步提升
2019年中國商用清潔機器人的市場(chǎng)規模約3.8億元, 預計2021年將達到9.8 億元, 2025年將達到27.8億元,年復合增長(cháng)率約39.3%
導覽機器人的智能化研發(fā)成為各大機器人廠(chǎng)商的競爭和發(fā)展路線(xiàn), 導覽機器人在提升導覽質(zhì)量, 優(yōu)化受眾體驗,降本增效,創(chuàng )新推廣等方面的應用價(jià)值也被進(jìn)一步挖掘
送餐機器人通過(guò)標準化連續作業(yè), 每日送餐數可達300-400盤(pán), 一個(gè)機器人可以D替1.5至2名服務(wù)員, 能夠J大提G餐廳的運營(yíng)效率
