中國移動(dòng)在智慧城市 IT 運行維護L域的愿景是結合智慧城市相關(guān)信息系統的技術(shù)、業(yè)務(wù)特點(diǎn)，建設一個(gè)G效、智能的運維體系，通過(guò) 先進(jìn)的技術(shù)和管理方法，實(shí)現對智慧城市相關(guān)信息系統的持續支持和優(yōu)化。核心目的是提G智慧城市相關(guān)的業(yè)務(wù)運行效率，降低運維成本， 保障業(yè)務(wù)穩定和安全進(jìn)而達到提升城市運行管理和公共服務(wù)水平，提 G城市居民幸福感和滿(mǎn)意度的終目的。

為了實(shí)現這個(gè)愿景，智慧城市 IT 運行維護需要實(shí)現以下幾個(gè)方面 的目標：

（1）提G智慧城市 IT 運行維護服務(wù)的智能化、自動(dòng)化水平，實(shí)現 對 IT 系統的智能監控、故障預警和自動(dòng)處理，減少人工干預。

（2）優(yōu)化智慧城市 IT 運行維護流程和管理體系，建立標準化、規 范化的運維流程，提G運維服務(wù)的質(zhì)量和效率。

（3）提升智慧城市 IT 運行維護的質(zhì)量，加強對運維人員的技能培 訓和團隊建設，提G運維團隊的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，保障運維服務(wù) 的穩定性和可靠性。

（4）保持智慧城市 IT 運行維護的創(chuàng )新性和適應性，隨著(zhù)技術(shù)的快 速發(fā)展和業(yè)務(wù)需求的不斷變化，智慧城市 IT 運行維護需要保持創(chuàng )新和 適應性。通過(guò)引入新的技術(shù)和方法，可以不斷優(yōu)化和改進(jìn)運維流程， 以適應不斷變化的環(huán)境和需求。

附件：中國移動(dòng)新型智慧城市白皮書(shū)（2023版）-IT運維分冊