短期來(lái)看，中國服務(wù)機器人行業(yè)迎來(lái)向好拐點(diǎn)

1 服務(wù)機器人產(chǎn)量回歸正軌：服務(wù)機器人產(chǎn)量在2022年受到疫情以及宏觀(guān)經(jīng)濟下行的影響開(kāi)始放緩，進(jìn)入2023年后服務(wù)機器人產(chǎn)量同比增長(cháng)47.6%，結束了連續12個(gè)月的同比下滑。

2 下游復蘇引L公共服務(wù)機器人需求增長(cháng)：2023年各服務(wù)場(chǎng)景的放開(kāi)給服務(wù)機器人創(chuàng )造了一個(gè)良好的環(huán)境。旅游業(yè)2023年上半年全國旅游總人次達到了23億人次同比增長(cháng)了 63.8%，接近恢復到三年前的情況。餐飲業(yè)隨著(zhù)堂食的恢復，收入也恢復到3年前的水平。

3 針對服務(wù)行業(yè)各場(chǎng)景痛點(diǎn)給出解決方案：各大服務(wù)機器人廠(chǎng)商積J布局各個(gè)行業(yè)（例如：餐飲、酒旅、金融服務(wù)、醫療、倉儲物流等等），其中酒店旅游行業(yè)滲透率G， 倉儲物流行業(yè)潛力大。由于海外的廣闊市場(chǎng)，各大服務(wù)機器人廠(chǎng)商也積J地布局海外市場(chǎng)。

長(cháng)期來(lái)看，服務(wù)機器人潛在增長(cháng)空間巨大

需求側：和中國服務(wù)機器人的銷(xiāo)售額年復合增長(cháng)率從2017年到2021年分別為27%和42%，增速明顯。 從需求側的動(dòng)因來(lái)看，提G服務(wù)、業(yè)務(wù)創(chuàng )新是主要動(dòng)機，服務(wù)機 器人與服務(wù)人員能力的互補可以有效幫助企業(yè)優(yōu)化成本。

供給側：服務(wù)機器人行業(yè)技術(shù)的不斷迭代，國內廠(chǎng)商自主研發(fā)能力的不斷提升�，F階段國內廠(chǎng)商已經(jīng)實(shí)現了視覺(jué)傳感器、 SLAM系統、底盤(pán)技術(shù)、操作系統等核心技術(shù)L域 的國產(chǎn)替代或L先。 2023年人工智能技術(shù)的突破也將給服務(wù)機器人從語(yǔ)音、視覺(jué)、決策、控制四個(gè)方面帶來(lái)賦能。

外部環(huán)境：①政策端從國家的《十四五機器人產(chǎn)業(yè)發(fā)展規劃》到地方各省市的積J響應促進(jìn)中國服務(wù)機器人行業(yè)加速發(fā)展。②人力成本不斷提升、人口結構逐漸轉向老齡化 加速對服務(wù)機器人的需求。③應對潛在不確定性問(wèn)題的出現也加速催生了服務(wù)機器人的應用場(chǎng)景更多元化。

行業(yè)挑戰及風(fēng)險

服務(wù)機器人產(chǎn)業(yè)發(fā)展面臨研發(fā)費用壓力大、 應用場(chǎng)景拓展緩慢、 市場(chǎng)競爭加劇等挑戰。

大客戶(hù)集中、新科技出現、人才供給、經(jīng)營(yíng)模式相似度過(guò)G，是服務(wù)機器人行業(yè)發(fā)展的潛在風(fēng)險。

服務(wù)機器人行業(yè)未來(lái)發(fā)展趨勢：商業(yè)模式創(chuàng )新、業(yè)務(wù)模式創(chuàng )新、技術(shù)創(chuàng )新。

商業(yè)模式創(chuàng )新：未來(lái)服務(wù)機器人廠(chǎng)商主要聚焦在拓展服務(wù)機器人細分賽道、提供定制化服務(wù)、 打造品牌、渠道、生態(tài)一體化和軟硬件一體化的商業(yè)模式�？梢允怪袊�服務(wù)機 器人廠(chǎng)商擁有更G的用戶(hù)粘性。

業(yè)務(wù)模式創(chuàng )新：持續深耕各服務(wù)場(chǎng)景，實(shí)現多場(chǎng)景融合，是服務(wù)機器人廠(chǎng)商未來(lái)主要業(yè)務(wù)創(chuàng )新方向。

技術(shù)創(chuàng )新：①掌握核心技術(shù)是中國服務(wù)機器人產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展的關(guān)鍵 ，擁有自主研發(fā)能力并掌握核心技術(shù)的廠(chǎng)

商在未來(lái)的發(fā)展中更有可能突破服務(wù)機器人現有能力的局限 ，拓 展新服務(wù)場(chǎng)景。 ②人形機器人可能是未來(lái)主流方向，因為服務(wù)機器人能適應各種現實(shí)生活場(chǎng)景，使得服務(wù)機器人可以從專(zhuān)用轉向通用。但價(jià)格過(guò)于昂貴、技術(shù)不夠成熟成 為制約人形機器人量產(chǎn)的主要阻力。