企業(yè)應按照“PDCA”過(guò)程方法,建立涵蓋策劃(Plan)、支持、實(shí)施與運行(Do)、評測(Check)、改進(jìn) (Action)等的數字化能力體系建設過(guò)程管理和實(shí)現機制,并按照數字化能力成熟度模型(DLCMM,見(jiàn) 附錄 A),體系性、系統性和創(chuàng )新性推進(jìn)數字化能力體系的建設、運行與優(yōu)化提升

策劃(Plan):企業(yè)應綜合研判可持續競爭合作優(yōu)勢、業(yè)務(wù)場(chǎng)景、價(jià)值模式等發(fā)展戰略相關(guān)關(guān)鍵需求, 圍繞價(jià)值體系的優(yōu)化、創(chuàng )新和重構,以業(yè)務(wù)場(chǎng)景為牽引,識別擬打造的數字化能力(體系),并從能力模型 可處理的數據、能力模型內嵌的規則方法、能力模型可實(shí)現的功能、能力模型的學(xué)習優(yōu)化等方面進(jìn)一步 明確相關(guān)數字化能力(體系)建設的具體需求。在此基礎上,根據業(yè)務(wù)場(chǎng)景和相關(guān)數字化能力(體系)建 設的需求,策劃形成涵蓋數據、技術(shù)、流程、組織等四要素的數字化能力(體系)建設系統性解決方案。

支持、實(shí)施與運行(Do):企業(yè)應圍繞數字化能力(體系)建設,系統開(kāi)展資金投入、人才保障、設備設 施、數據資源、信息安全、人工智能等支持條件建設,統籌實(shí)施涵蓋數據、技術(shù)、流程、組織四要素的系統 性解決方案,打造形成賦能業(yè)務(wù)創(chuàng )新轉型的數字化能力(體系)。

評測(Check):企業(yè)應建立適宜的評估、診斷和對標體系,對數字化能力(體系)建設、運行和優(yōu)化的 全過(guò)程以及取得的成果成效進(jìn)行動(dòng)態(tài)跟蹤、分析、評價(jià)和診斷,識別持續改進(jìn)的需求和機會(huì )。

改進(jìn)(Action):企業(yè)應建立實(shí)施數字化能力(體系)的持續改進(jìn)機制,針對評測過(guò)程中發(fā)現的不足和 改進(jìn)機會(huì ),采集必要的糾正措施、預防措施,不斷優(yōu)化提升數字化能力(體系),持續有效支持業(yè)務(wù)創(chuàng )新轉 型和發(fā)展戰略實(shí)現。

企業(yè)應圍繞數字化能力(體系)建設、運行和優(yōu)化,結合流程優(yōu)化方案和組織創(chuàng )新方案,對技術(shù)實(shí)現進(jìn)行梳理、規范、融合和創(chuàng )新,制定技術(shù)實(shí)現方案,體系性、系統性和創(chuàng )新性管理技術(shù)實(shí)現的執行過(guò)程,并 加強技術(shù)實(shí)現的過(guò)程監督與控制。

當前,新一代信息技術(shù)迅猛發(fā)展,給企業(yè)的可持續發(fā)展帶來(lái)了重大機遇和挑戰,亟需從設備設施、信 息技術(shù)(IT)軟硬件、網(wǎng)絡(luò )、平臺等方面,充分發(fā)揮云計算、大數據、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能、區塊鏈等新一代信 息技術(shù),尤其是生成式人工智能技術(shù)的先導作用,系統推進(jìn)技術(shù)集成融合和創(chuàng )新利用,包括但不限于以 下內容。

a) 設備設施改造與升J:企業(yè)應逐步提升設備設施的自動(dòng)化、數字化、網(wǎng)絡(luò )化和智能化水平,不斷 強化設備設施與業(yè)務(wù)應用系統的集成互聯(lián)與互操作,適宜時(shí),推動(dòng)設備設施平臺化社會(huì )化按需 共享和智能化、生態(tài)化共生進(jìn)化。

b) IT 軟硬件部署與應用:企業(yè)應按需開(kāi)展IT 軟硬件部署與應用,高度重視軟硬件系統間的互通 與集成,適宜時(shí)推動(dòng)軟硬件的組件化、平臺化,支持社會(huì )化按需開(kāi)發(fā)和共享利用,甚至智能化、 生態(tài)化共生進(jìn)化。

c) 網(wǎng)絡(luò )建設與互聯(lián):企業(yè)應按需建設覆蓋生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和服務(wù)場(chǎng)所的IT 網(wǎng)絡(luò )和運營(yíng)技術(shù)(OT)網(wǎng)絡(luò ), 推動(dòng)IT 網(wǎng)絡(luò )、OT 網(wǎng)絡(luò )和互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的互聯(lián)互通,適宜時(shí),開(kāi)展物聯(lián)網(wǎng)、智聯(lián)網(wǎng)等的建 設和應用。

d) 平臺部署與應用:適宜時(shí),企業(yè)應自建或應用第三方平臺,推動(dòng)業(yè)務(wù)資源、知識和能力的模塊 化、平臺化部署和社會(huì )化協(xié)作,支持業(yè)務(wù)系統上云,甚至實(shí)現產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈信息物理系統智能化 共生進(jìn)化。

附件：國家標準丨GBT 45988-2025《數字化轉型管理 能力體系建設要求》